2011年02月03日

治療院のリピート率を激増させる方法

治療院の先生と話していて、こんなこと言われました。

「リピーター獲得は治療家にとっては永遠のテーマですから」


なので、今までリピート率を増やすために何か実践していたことはあるか質問してみました。

すると、「たまにハガキを書いてます」という返事が返ってきたので、効果を聞きました。

「だいたい10%です。10枚書けば一人は予約の連絡が入りますね。」



・・・もう答えがでているじゃないですか。

コストはいくらなんですか?

10枚のはがきで500円ですよね?
それで1回5000円の売上が作れるんですよね?
しかも一度再来院してくれたら、2、3回は続けて来院してくれますよね?



いいですか、ハガキを書くだけです。
500円のコストで1万円以上の利益が生まれるんです。

これ理解されていますか?
なら、なぜ面倒くさがってハガキを書かないんですか?
 
意味がわかりません。



院内便りを使えばハガキの倍の反応率になります。
圧倒的な費用対効果です。

それは証明されているんです。

なので僕は院内便りをオススメしますが、
面倒ならハガキでもいいです。

それすら実践できないなら、もう知りません。

posted by 院内便り at 11:17| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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